Eine gesetzlich vorgeschriebene Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) gibt es nicht. ISO 9001 verlangt seit 2015 nicht einmal einen QMB (MPA NRW), wohl aber, dass die Personen im QM-System kompetent sind. Eine Weiterbildung ist der übliche Weg dorthin. Die Angebote reichen von Online-Kursen für rund 600 Euro bis zu Lehrgängen mit Personenzertifikat für rund 4.000 Euro.
Die folgende Übersicht nennt Beispiele mit Quellen und Abrufdatum. Sie ist keine Rangliste; welcher Weg passt, hängt von Ihrem Ziel, Ihrer Zeit und Ihrem Budget ab. Was ein QMB im Betrieb tut, steht im Artikel Qualitätsmanagementbeauftragter.
Die Wege im Überblick
| Anbieter und Abschluss | Umfang | Preis laut Anbieter | Prüfung |
|---|---|---|---|
| DGQ: Lehrgänge QM I und QM II, Prüfung zum DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragten | zwei Lehrgänge mit je 4 Tagen | 1.890 € und 1.650 €, Prüfung 490 €, zusammen rund 4.030 € (Preise 2026, Mehrwertsteuer nicht angegeben) | Personenzertifikat mit Zulassungsvoraussetzungen |
| TÜV Rheinland: „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ | zwei Module mit je 4 Tagen | ab 3.960 € netto | Abschluss „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ |
| IHK Berlin: „Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)“ | rund 80 Stunden live online | 2.490 € | Multiple-Choice-Test |
| Fernkurs (Beispiel OTL Akademie) | rund ein Monat | rund 637 € laut Vergleichsportal | je nach Anbieter |
| Online-Kurs auf einer Verkaufsplattform | selbstständig | 599,99 € | je nach Anbieter |
Quellen, abgerufen am 04.11.2026: DGQ (QM I, QM II, Prüfung); TÜV Rheinland Akademie; IHK Berlin; fernstudiumcheck.de; Digistore24. Preise ändern sich; prüfen Sie den aktuellen Stand beim Anbieter.
Was die Kurse behandeln
Die Inhalte ähneln sich bei den meisten Anbietern. Typisch sind:
- die Anforderungen von ISO 9001 und wie man sie im Betrieb umsetzt
- prozessorientierter Ansatz, Prozesslandkarte und Prozessbeschreibung
- Dokumentation und Lenkung von Dokumenten
- Methoden wie PDCA, Ishikawa-Diagramm, 8D-Report und FMEA
- Kennzahlen, Kundenzufriedenheit und Managementbewertung
- Grundlagen interner Audits
- Kommunikation: Mitarbeitende und Leitung für Qualität gewinnen
Die DGQ teilt das zum Beispiel in einen Grundlagenlehrgang und einen Lehrgang zu Methoden, Anwendung und Kommunikation. Fragen Sie vor der Buchung nach dem genauen Lehrplan und danach, ob der Kurs schon auf ISO 9001:2026 umgestellt ist.
Teilnahmebescheinigung oder Personenzertifikat
| Teilnahmebescheinigung | Personenzertifikat | |
|---|---|---|
| Was es zeigt | dass Sie teilgenommen haben | dass Sie eine Prüfung bestanden und Voraussetzungen erfüllt haben |
| Voraussetzungen | meist keine | oft Berufserfahrung, etwa bei der DGQ zwei Jahre, davon ein Jahr im QM |
| Aussagekraft | genügt für die Rolle im eigenen Betrieb | stärker bei Bewerbungen und als Schritt zum Auditor |
Eine Teilnahmebescheinigung reicht, wenn Sie die Rolle im eigenen Betrieb übernehmen und der Arbeitgeber zufrieden ist. Ein Personenzertifikat lohnt sich, wenn Sie Ihre Qualifikation nach außen zeigen wollen oder später Auditor werden möchten.
Welcher Weg zu wem passt
| Ausgangslage | Sinnvoller Weg |
|---|---|
| Sie arbeiten in einem kleinen Betrieb und sollen das QM übernehmen | Lehrgang mit Praxisübungen, Teilnahmebescheinigung genügt oft; danach Einarbeitung im eigenen System |
| Sie wollen sich als QMB bewerben | Lehrgang mit Prüfung und Personenzertifikat, weil Arbeitgeber den Abschluss einordnen können |
| Sie sind schon QMB und wollen Auditor werden | Auditorenlehrgang und Audits sammeln, siehe Auditor werden |
| Sie führen den Betrieb und wollen ISO 9001 verstehen | kurzer Grundlagenkurs oder Fernkurs; die Koordination übernimmt jemand anderes |
| Ihr Betrieb plant später ISO 14001 oder ISO 45001 | Kurs zu integrierten Managementsystemen oder Aufbaumodul nach der QMB-Ausbildung |
Wie ein Lehrgang abläuft
Lehrgänge mit Prüfung bestehen meist aus mehreren Modulen mit einigen Wochen Abstand. Dazwischen bearbeiten Sie Übungen, oft am eigenen Betrieb: eine Prozesslandkarte entwerfen, eine Qualitätspolitik formulieren, ein kleines Audit vorbereiten. Am Ende steht die Prüfung, bei der IHK Berlin etwa ein Multiple-Choice-Test (IHK Berlin). Andere Anbieter prüfen schriftlich mit Fallaufgaben oder mündlich. Fragen Sie vorher, wie geprüft wird und ob eine Wiederholung möglich ist.
Planen Sie neben den Kurstagen Zeit für Übungen und Prüfungsvorbereitung ein. Wer die Übungen direkt im eigenen Betrieb macht, hat nach dem Lehrgang schon einen Teil seines QM-Systems fertig.
Präsenz, live online, Fernkurs oder E-Learning
| Format | Stärken | Schwächen |
|---|---|---|
| Präsenzlehrgang | Austausch mit anderen, Übungen in der Gruppe, fester Rahmen | Reise, Übernachtung, Tage am Stück fehlen im Betrieb |
| live online | keine Reise, trotzdem Fragen an Dozenten möglich | lange Bildschirmzeiten, feste Termine |
| Fernkurs | flexibel, oft günstiger | braucht Selbstdisziplin, wenig Austausch |
| E-Learning | sehr flexibel, günstig | meist nur Teilnahmebescheinigung, kaum Praxisbezug |
Für Einsteiger ohne QM-Erfahrung sind Präsenz- oder Live-Formate meist besser, weil Übungen und Fragen dazugehören. Wer schon im QM arbeitet und nur die Grundlagen ordnen will, kommt mit einem Fernkurs gut zurecht.
Woran Sie einen guten Kurs erkennen
- Aktuelle Fassung: Der Kurs arbeitet nach ISO 9001:2026.
- Praxisbezug: Übungen mit echten Fällen, Vorlagen, ein Probeaudit.
- Dozenten mit Auditerfahrung: Wer selbst auditiert, kennt die Fragen im Audit.
- Transparente Kosten: Lehrgang, Prüfung, Unterlagen, Mehrwertsteuer und Reise getrennt ausgewiesen.
- Klare Prüfung: Form, Dauer und Wiederholungsmöglichkeiten.
- Anerkennung: Fragen Sie Ihren Arbeitgeber oder wichtige Kunden, welche Abschlüsse sie kennen.
Fragen an den Anbieter vor der Buchung
| Frage | Warum sie wichtig ist |
|---|---|
| Ist der Lehrgang auf ISO 9001:2026 umgestellt? | Kurse nach der Fassung 2015 vermitteln teils überholte Anforderungen |
| Was genau ist im Preis enthalten? | Prüfung, Unterlagen, Norm, Verpflegung und Mehrwertsteuer werden unterschiedlich gehandhabt |
| Wie hoch ist der Praxisanteil? | Übungen und ein Probeaudit machen den Unterschied |
| Wer unterrichtet? | Dozenten mit eigener Audit- oder QMB-Erfahrung kennen die Fragen aus dem Alltag |
| Welche Voraussetzungen gelten für die Prüfung? | manche Personenzertifikate verlangen Berufserfahrung |
| Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse? | Nachholtermine und Stornobedingungen unterscheiden sich stark |
Gesamtkosten realistisch rechnen
Zum Kurspreis kommen je nach Format weitere Kosten: Prüfungsgebühr, wenn sie nicht enthalten ist, Reise und Übernachtung bei Präsenzlehrgängen, die Norm selbst und die Arbeitszeit, die im Betrieb fehlt. Bei zwei Präsenzmodulen mit je vier Tagen sind das acht Arbeitstage. Klären Sie vorher, ob Ihr Arbeitgeber die Kosten übernimmt; schließlich braucht der Betrieb die Rolle. Fragen Sie außerdem bei Ihrer Arbeitsagentur oder Ihrem Bundesland nach Förderprogrammen für berufliche Weiterbildung; die Bedingungen ändern sich häufig.
Nach der Ausbildung: nächste Schritte
| Ziel | Typischer nächster Schritt |
|---|---|
| internes Audit selbst durchführen | Schulung zum internen Auditor, erste Audits mit erfahrener Begleitung |
| Auditor mit Personenzertifikat | etwa DGQ-Auditor: Lehrgang mit 4 Tagen für 2.080 €, Prüfung 690 €; Zulassung u. a. vier Jahre Berufserfahrung, davon zwei im QM, und vier QM-Audits mit 20 Audittagen in drei Jahren |
| Lead Auditor | etwa IRCA PR381 ISO 9001:2026 Lead Auditor, 40 Unterrichtseinheiten, ab 2.620 € netto bei TÜV Rheinland |
| mehr Verantwortung im QM | Qualitätsmanager, Leitung des Qualitätswesens |
Quellen: DGQ (Auditor-Lehrgang, Personenzertifikat), TÜV Rheinland Akademie, abgerufen am 04.11.2026. Wie der Weg zum Auditor aussieht, steht unter Auditor werden.
Die ersten Wochen als neuer QMB
Nach dem Kurs beginnt die eigentliche Arbeit. Bewährt hat sich diese Reihenfolge:
- Bestand aufnehmen: Welche Dokumente, Kennzahlen und offenen Maßnahmen gibt es? Wann ist das nächste externe Audit?
- Mit der Leitung sprechen: Ziele, Erwartungen an die Rolle, Zeitanteil und Befugnisse klären.
- Die Prozesslandkarte prüfen: Passt sie noch zum Betrieb? Wer ist für welchen Prozess verantwortlich?
- Eine Maßnahmenliste anlegen: Abweichungen, Reklamationen und offene Punkte aus dem letzten Audit an einem Ort.
- Das Auditprogramm aufstellen: Welche Prozesse werden wann intern auditiert?
- Erste Erfolge zeigen: Eine schnell gelöste Reklamation oder eine aufgeräumte Ablage überzeugt Kolleginnen und Kollegen mehr als jede Präsentation über die Norm.
Wer ein System erst aufbaut, findet den Weg im Artikel QM-System aufbauen.
Sie sind schon QMB?
Dann brauchen Sie keine neue Ausbildung, aber eine Auffrischung zur Fassung 2026. Die Änderungen sind überschaubar: Qualitätskultur und ethisches Verhalten, Qualitätspolitik mit Strategiebezug, getrennte Maßnahmen zu Risiken und Chancen, Planung von Änderungen und ein neues Pflichtthema in der Managementbewertung. Fragen Sie Ihren Weiterbildungsanbieter nach einer kurzen Umstellungsschulung. Den Stand Ihres Systems prüft der Umstellungs-Check, alle Änderungen erklärt der Artikel ISO 9001:2026: Was sich ändert.
Einen Überblick über weitere Weiterbildungen im Qualitätsmanagement gibt der Artikel Weiterbildung Qualitätsmanagement.
